রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

88o-তে আমরা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নিয়ম এবং স্বচ্ছতা তৈরি করেছি। আপনার জমা, তোলা, ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার বিবরণ কীভাবে রক্ষা করা হয় তা এখানে পড়ুন। এই…

বাংলাদেশী অ্যাকাউন্ট নীতিমালাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা এবং ধারণঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
88o আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আইনি সহায়তা ও সংযোগ

নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন এবং আইনি যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি অথবা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায় উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

88o অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে আপনার আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল যোগাযোগ

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুসন্ধান ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা

88o মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > আইনি এবং গোপনীয়তায় নীতির সম্পূর্ণ পাঠ এবং আপনার অধিকার পাবেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

88o-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে PCI-DSS মানের নিরাপত্তা বজায় রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল জমা এবং তোলা বার্তা SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

খেলা শুরু করার আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি যাতে নকল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের ডেটা রাখা হয়। স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুসারে এটি আবশ্যক।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

88o খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট নির্ভুলতার জন্য ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করে। আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

88o সেটিংস > গোপনীয়তায় আপনি ইমেল, এসএমএস এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োগ করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনাকে বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং স্থানীয় আইন অনুসারে সক্ষম বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয়, ফোন নম্বর এবং একটি যাচাইকৃত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট প্রদান করতে হবে।

bKash এবং Nagad জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। তোলা অনুরোধ যাচাইকরণ এবং ব্যাংক ছুটির দিনের উপর নির্ভর করে কিছু সময় লাগতে পারে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত দল দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি, সংশোধন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করুন। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। একাধিক ওয়ালেট থেকে পুনরাবৃত্ত জমা, মেশিন চালিত খেলা এবং অনুমোদিত নয় এমন লেনদেন সনাক্ত করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্তব্ধ করা হয়।

ট্র্যাকিং খেলার ইতিহাস সঠিক রাখতে, লেনদেন নিরাপদ করতে এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে প্রয়োজনীয়। আপনি সেটিংসে কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

না। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ইমেল কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেন সত্যায়নের জন্য আপনার ওয়ালেট আইডি দেখতে পারে।